朝日中央インターネット法律相談

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消費者問題

4. 契約成立に関する問題

  • 先日自宅に叙勲者の名簿が送られてきて、請求書も同封されていました。お金を支払わなければならないのですか。また、送られてきた名簿はどうすればいいですか
【 回答 】
  • ネガティブ・オプション
    一方的に商品を送りつけ、商品代金を請求するのを「ネガティブ・オプション」といいます。法的には売買契約は成立していませんので、代金を支払う必要はありません。
    しかし、送られてきた商品を処分・使用した場合には、その時点で売買契約の締結を承諾したとして契約が成立することになり（民法５２６条）、代金を支払う必要が生じますので注意してください。
  • 送付された商品の扱い
    （１）　 送付された商品の所有権自体は事業者にあるため、勝手に処分・使用すると売買代金を支払う必要が生じる可能性があることは前述のとおりです。
    しかし、いつまでも送付された商品を保管しておかなければならないとなると過大な負担を消費者に負わせることになるので、特定商取引法は次の場合には、自由に処分することを認めています（特定商取引法５９条）。
    （イ）　商品を受領した日から１４日が経過したとき
    （ロ）　消費者が商品の受け取りを業者に請求してから７日が経過したとき
    （２）　 具体的に、商品を受領した日が３月４日であった場合、自由に商品を処分できるようになるのは、３月１８日が経過した日、つまり、３月１９日になってから自由に処分することができることになります。
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