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セクハラ

3. 事業主（会社）から見たセクハラ

(1) 全般

  • 会社としてセクハラ被害の拡大を防ぐために、どのような体制作りをすればいいのですか
【 回答 】
セクハラを早期に発見し、被害の拡大を防ぐことは、被害者の利益になるばかりでなく、会社にとってもセクハラに対する事業主の責任を追及されるリスクを軽減できるという利益もあります。
具体的には、次のようなポイントを押さえることが重要となります。
  • 利用しやすい相談窓口を事前に設置すること
    セクハラに対して場当たり的な対応ではセクハラ防止の効果は期待できませんので、事前に担当者を選任することが必要です。担当者には女性を配置するなどして相談しやすい環境にし、場合によっては、外部の機関に相談への対応を委託することも検討することも考える必要があります。
    また、相談窓口の設置にあたっては、現実に利用されることが重要となってきますので、次のような点に配慮するのが望ましいといえます。
    （１） 相談者が自分の受けた行為がセクハラかどうか迷うような微妙な場合にも相談窓口を利用できることを周知徹底する
    （２） 専用の電話を設けたり電子メールでの相談を認めたりするなど相談窓口へのアプローチ方法を多様化する
  • 相談窓口の担当者が適切に対応できるようにすること
    相談窓口の担当者が適切に対応できなければ、相談窓口を設置した意味が無くなってしまうので、担当者が適切に対応できる体制作りが重要になってきます。そのため、次のようなポイントを押さえることが重要となってきます。
    （１） 相談窓口の担当者が相談を受けた場合、その内容や状況に応じて、相談窓口の担当者と人事部門とが連携を図ることができる仕組みとすること
    （２） 相談窓口の担当者が相談を受けた場合、あらかじめ作成した留意点などを記載したマニュアルに基づき対応すること
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